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情暖业主心,锦旗扬风采——圣铠安保员高质量服务受到业主认可

日期:2020年4月15日 16:35

  近日,圣铠安保集团有限公司安保员连续收到两面锦旗,以优质的服务,赢得客户的认可。

 

  NO.1

  周到服务,送迷路老人回家

  2020年4月14日,圣铠安保集团有限公司驻星河湾项目的秩序员许浩然、赵良栋收到一面锦旗,感谢他们帮助迷路的老人回家。

  

 

  4月5日,小雨霏霏,路上行人都是脚步匆匆。许浩然在巡逻到101门岗时却发现,有一位老人正在雨中独自行走。老人没有撑伞,被发现的时候大半身都被淋湿。许浩然赶紧上前询问,这才知道老人有阿兹海默症,记不得家在何处。他顺着马路走了很久,直到被圣铠安保员发现。

  许浩然赶紧向上汇报,和闻讯赶来的王阿鹏大队长一起将老人送到休息室。幸好老人身上带了儿子的联系方式。一番努力下,安保员们联系上了老人的家人,将老人安全送到家人身边。

  却不料4月9日,这位老人又一次独自走到了星河湾附近,被秩序员赵良栋发现。赵良栋赶紧联系老人的儿子,帮助老人再次回到家中。老人的儿子激动地表示:“幸亏遇到圣铠安保员,我才能两次找回我的父亲。”4月14日,他将一面锦旗赠送给安保员,表达他深深的谢意。

 

  NO。2

  高风亮节,情暖业主

  2020年4月8日,圣铠安保集团有限公司驻招商依云水岸项目的安保员收到业主赠送的锦旗,表扬他们热心助人,高风亮节。

 

 

  今年一月份,一位业主到门岗上请求帮助。原来,她有大批家具需要搬入新房,但自家人手不足。安保队长孙江波立刻协调巡逻岗和不当值的安保员前去帮忙,直忙了两个多小时才收拾利索。业主十分感激,主动拿出200元表达谢意。安保员们笑着拒绝了。他们憨厚地说:”大姐,帮助您是我们的职责,不收钱。“4月1日,该业主再次找到安保员,请求帮忙把红木家具搬到隔壁楼上。红木家具沉重,又价值不菲。安保员们小心地搬动家具,避免磕碰到墙壁上,损坏家具的边角。用了两个多小时,终于把家具安放到位,这时安保员们已经满头大汗。业主十分过意不去,拿出300元硬要塞给安保员,让他们买瓶水喝。又被安保员婉拒。安保员们说:“大姐,您的满意,就是对我们最好的奖励。”4月8日,业主将一面写有“热心服务,情系业主”的锦旗送给圣铠安保员,表扬他们的高风亮节。

 

  

 

 

  以行动服务业主,以真心感染业主。在这样许许多多的小事里,圣铠安保员赢得了业主的真心认可,也迎来了圣铠安保集团的发展壮大。

 

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